ตรงนี้จะไม่ใช่ส่วนของธีมครับ ให้ลูกค้าไปตั้งค่าในส่วนของ woocommerce ครับผม
แต่ดูเหมือนลูกค้าจะใช้ plugin อื่นมาช่วยจัดการหน้านี้ ไม่แน่ใจน่าจะเป็น elementor ให้ไปดูการตั้งค่าที่ปลั๊กอินนั้นๆครับ
ส่วนเรื่องที่ไอคอนไม่โชว์ ผมเดาว่าก็เป็นที่ plugin ครับ ลองไล่ปิดปลั๊กอินทีละตัว แล้วดูว่าไอคอนกลับมาเมื่อไหร่ แปลว่าปลั๊กอินนั้นทำให้เกิดปัญหาครับ